状况

22 年 1 月 1 日起的一般条款和条件

 

入住/退房

除非事先口头或书面另有约定，否则适用以下时间：

入住时间为下午 2:00 至晚上 10:00（晚上 10:00 后可提前安排入住）

退房时间不迟于上午 11:00

原则上，客人无权延迟退房。退房时间的延长必须事先与店主达成一致。如果没有遵守退房时间，房东有权收取额外的房间使用费，最少半天的房费。

 

票务

只有在支付费用并收到预订确认后，才能确认预订。在特殊情况下，通过事先安排，可以在抵达前支付部分款项，并在抵达时以瑞士法郎支付剩余金额。

 

取消预订或未出现

在以下情况下，租户可以随时退出合同：

 

双人房和单人房：

抵达前最多 72 小时：收取30瑞士法郎 。

抵达前 72 至 24 小时：收取最少 2 晚或最少 50% 的总住宿费用。

抵达前不到 24 小时：收取总住宿费用的 100%。

 

2房、3房、4房公寓：

抵达前 60 天：收取50 瑞士法郎。

抵达前 90 至 30 天：收取最少 2 晚或最少 50% 的总住宿费用。

30 至 0 天且未出现：收取总住宿费用的 100%。

 

整个物业的租金、取消费用将在预订时告知。

 

出租人在上午 8 点至下午 5 点之间的正常办公时间收到通知对于计算取消费具有决定性意义。周六、周日及公众假期抵达的，适用下一个工作日。公共假期规定和房东居住地的时区是决定性的。该规定也适用于通过电子邮件、短信、互联网或电话答录机发送的信息。租户有责任及时到达。除非另有约定，否则必须在抵达当天晚上 10:00 之前办理入住手续。未经通知的迟到将被视为未出现。在未经通知的迟到（未出现）的情况下，房东有权将房产用于其他目的。

 

归还出租物业/离开

除非另有约定，否则最迟必须在出发当天上午 11:00 之前归还出租物业或房间。在任何情况下，都必须与房东商定延长逗留时间。从返回房间到您离开之间的这段时间可以寄存行李。如果发生自行造成的迟到、未通知的延迟退房，房东有权收取至少半天房租的额外费用。 

出租物业应按时归还，包括属于宾馆的所有物品。

租户应对由自己造成的家具、物品、设施设备的损坏和库存丢失承担责任。

 

尽职调查

根据法律和防火原因，出租物业只能由预订时指定的人数使用。在任何情况下，租户都必须向房东登记他的访客。未登记的客人和访客不得过夜。承租人承诺谨慎使用出租物业及其家具、物品、设施设备，如有损坏，必须立即通知房东，必须遵守房屋规则。

 

不可抗力

如果由于不可抗力或任何其他超出我们合理控制范围的情况（尤其是与洪水、地震有关）而直接或间接阻止或损害我们的义务的履行，我们将不承担任何责任，也不会支付任何赔偿, 极端恶劣的天气条件, 自然灾害, 流行病, 不可抗力, 恐怖主义行为, 火灾或电力、天然气、水或其他公用事业的故障、工厂、机械、计算机、车辆或建筑物倒塌, 前提是我们没有任何疏忽或过错。