Conditions

Conditions générales à partir du 01.01.22

 

Arrivée/Départ

Sauf accord contraire oral ou écrit préalable, les horaires suivants sont en principe applicables :

Heure de check-in à partir de 14h00 jusqu'à 22h00 (check-in après 22h00 possible après accord préalable).

Départ au plus tard à 11h00

En principe, il n'y a pas de droit à un départ tardif. Une prolongation de l'heure de départ peut et doit être convenue à l'avance avec le propriétaire. Si l'heure de départ n'est pas respectée, le propriétaire se réserve le droit de facturer le temps supplémentaire pendant lequel la chambre a été utilisée, mais au minimum une demi-journée de loyer.

 

Reservations

Une réservation n'est confirmée qu'après paiement du montant dû et après réception d'une confirmation de réservation. Dans des cas exceptionnels et sur accord préalable, un paiement partiel peut être effectué avant l'arrivée, et le montant restant peut être payé sur place en francs suisses à l'arrivée.

 

Annulation de réservation ou non-présentation

Le locataire peut résilier le contrat à tout moment dans les conditions suivantes :

 

Chambre double et chambre simple :

Jusqu'à 72 heures avant l'arrivée : indemnité de frais de Sfr. 30.—

72h à 24h avant l'arrivée : minimum 2 nuits ou minimum 50% du montant total du séjour.

Moins de 24 heures avant l'arrivée : 100% du montant total du séjour sera facturé.

 

Appartements 2 pièces, 3 pièces, 4 pièces :

Jusqu'à 60 jours avant l'arrivée : indemnité de 50 francs.

90 à 30 jours avant l'arrivée : minimum 2 nuits ou minimum 50% du total du séjour.

30 à 0 jours et non-présentation (no show) : 100% du total du séjour sera facturé.

 

Location de l'objet entier :

Les frais d'annulation seront annoncés lors de la réservation.

 

La réception de la notification par le loueur pendant les heures normales de bureau entre 8h00 et 17h00 est déterminante pour le calcul des frais d'annulation. En cas de réception le samedi, le dimanche et les jours fériés, le jour ouvrable suivant fait foi. Les réglementations relatives aux jours fériés ainsi que le fuseau horaire du domicile du propriétaire sont déterminants. Cette réglementation s'applique également aux messages envoyés par e-mail, SMS, Internet ou sur le répondeur téléphonique. Le locataire est lui-même responsable d'arriver à temps. Sauf accord contraire, le check-in doit avoir lieu avant 22h00 le jour de l'arrivée. Une arrivée tardive non annoncée est considérée comme une non-présentation. En cas d'arrivée tardive non annoncée (non-présentation), le propriétaire a le droit d'utiliser la propriété à d'autres fins.

 

Restitution du bien locatif / départ

La restitution de l'objet loué ou de la chambre doit avoir lieu le jour du départ au plus tard à 11h00, sauf accord contraire. Une prolongation du séjour doit dans tous les cas être convenue avec le loueur. Il y a la possibilité d'une bagagerie pour le temps entre le retour de la chambre et votre départ. En cas de départ tardif auto-infligé, tardif et non annoncé, le propriétaire a le droit de facturer les frais supplémentaires d'au moins une demi-journée de loyer. 

L'objet loué doit être restitué dans les délais, en bon état et avec l'inventaire. Le locataire est tenu de rembourser les dommages causés à l'équipement et à l'inventaire manquant.

 

Devoir de diligence

Conformément à la loi et pour des raisons de protection contre les incendies, l'objet loué ne peut être occupé que par le nombre de personnes indiqué lors de la réservation. Le locataire doit dans tous les cas annoncer ses visiteurs au loueur. Les nuitées d'hôtes et de visiteurs non enregistrés ne sont pas autorisées. Le locataire s'engage à utiliser l'objet loué et son aménagement avec soin. En cas de dommages, le bailleur doit en être immédiatement informé. Les règles de la maison doivent être observées et respectées.

 

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables et ne paierons aucune indemnité si l'exécution de nos obligations est empêchée ou affectée, directement ou indirectement, par ou à la suite d'un cas de force majeure ou d'autres circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, notamment en ce qui concerne les inondations, les tremblements de terre, des conditions météorologiques extrêmement défavorables, des catastrophes naturelles, des pandémies, des événements naturels, des actes de terrorisme, des incendies ou des pannes d'électricité, de gaz, d'eau ou d'autres services publics, des installations, des machines, des ordinateurs, des véhicules ou des effondrements de bâtiments et à condition que nous n'ayons pas été négligents ou fautifs de quelque manière que ce soit.